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Travail d'équipe dans la salle des systèmes

Services

Service de gestion des          e-mails

  • Tri intelligent et classement par catégorie (clients, devis, urgents, etc.)

  • Réponses automatiques aux messages fréquents

  • Filtrage des spams, newsletters et promotions

  • Priorisation des e-mails urgents 

  • Délégation automatique 

  • Archivage des conversations importantes

  • Suivi des relances et rappels de réponse

Gestion automatique des paiements, devis et factures

  • Création et envoi automatisés de devis personnalisés

  • Suivi des validations ou refus de devis

  • Génération de factures à partir des devis acceptés

  • Relances automatiques pour paiements en retard

  • Intégration avec Stripe, PayPal ou outils comptables

  • Tableau de bord complet pour gérer encaissements et documents

  • Historique des paiements et documents toujours accessibles

  • Expérience fluide et professionnelle pour vos clients

Service de planification d’agenda

  • Prise de rendez-vous automatisée

  • Envoi de rappels par SMS ou email

  • Synchronisation avec Google Calendar

  • Gestion des annulations et reports

  • Créneaux personnalisés selon tes horaires

  • Organisation des emplois du temps pour toute une équipe (planning individuel, tâches partagées, dispo en temps réel)

Reporting d’activité par e-mail

  • Analyse du volume et type d’e-mails reçus

  • Suivi des heures et jours de forte activité

  • Rapports hebdomadaires ou mensuels personnalisés

  • Détection des tendances de demandes clients

  • Aide à la prise de décision basée sur les données

Automatisation des réseaux sociaux

  • Programmation de publications (Instagram, Facebook, etc.)

  • Réponses automatiques aux messages courants

  • Suivi des performances des posts

  • Intégration avec Canva ou Notion pour la création de contenu

  • Notifications dès qu’il y a une interaction importante

  • Création de calendriers éditoriaux automatisés

  • Archivage et réutilisation des meilleurs contenus

Analyse de la satisfaction client par e-mail

  • Détection automatique des messages positifs ou négatifs

  • Calcul d’un score de satisfaction basé sur le ton des échanges

  • Alertes en cas de message à traiter en urgence

  • Rapports mensuels pour suivre l’évolution

  • Amélioration continue de la relation client

Contact

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Merci pour votre envoi !

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